BUMN : PT Infomedia Nusantara - Contact Center

PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia adalah penyedia layanan informasi dan komunikasi pertama di Indonesia. Perusahaan kami terus melakukan inovasi dalam berbisnis dengan terus mengembangkan tiga layanan utama kami : Layanan Direktori, Layanan Contact Center dan Layanan Content. Khususnya dalam Layanan Contact Center, kami menyediakan jasa outsourcing untuk pengelolaan Customer Relation Management (CRM) melalui aktivitas inbound maupun outbound contact center dengan memanfaatkan teknologi komunikasi terkini melalui telepon, sms, email, website, dan chatting. Dalam pengembangan bisnis tsb, saat ini kami membutuhkan kandidat yang berminat untuk bergabung dalam perusahaan kami dan berpartisipasi dalam proses tersebut. Saat ini, kami mencari kandidat untuk posisi :

Contact Center Telkom Surabaya (Jawa Timur – Surabaya)

Responsibilities:

• Melayani telepon yang masuk dari customer dengan baik
• Memberikan informasi sesuai yang dibutuhkan customer berkaitan dengan produk Telkomsel
• Menangani komplain dengan baik
• Memberikan pelayanan yang terbaik dan memuaskan bagi customer

Requirements:

• Laki-laki / Perempuan
• Usia maksimal 35 Tahun pada saat rekrutasi
• Pendidikan minimal lulusan D3 semua jurusan, IPK min 2,50
• Bersedia bekerja shift
• Memiliki kualitas suara yang baik / artikulasi jelas
• Memiliki ketrampilan menggunakan computer
• Memiliki kemampuan berbahasa inggris
• Berpenampilan rapi dan bersih
• Memiliki pengetahuan umum tentang produk Telkom
• Lulus dari seluruh rangkaian tes seleksi
• Memiliki pengalaman call center lebih disukai

Bagi yang berminat, silahkan kirim surat lamaran, CV, Fotokopi KTP, Pas poto 4×6 terbaru, fotokopi ijazah & Transkrip Nilai dan Surat keterangan sehat ke :

PT. Infomedia Nusantara – CC Telkom Surabaya (Up. Eva)
JL. Menur No 34F Surabaya

Atau email ke : sdmccrekrutmensurabaya@gmail.com
Atau melalui walk in interview yang akan dilaksanakan pada :

Selasa – Jumat (pukul 09.00 – 12.00)

PT Infomedia Nusantara – CC Telkom Surabaya, Jl. Menur No 34 F Surabaya
bertemu Ibu Eva (HR) membawa CV dan surat lamaran lengkap