BUMN : PT Infomedia Nusantara - Outbound Call dan Contact Center Officer

PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia adalah penyedia layanan informasi dan komunikasi pertama di Indonesia. Perusahaan kami terus melakukan inovasi dalam berbisnis dengan terus mengembangkan tiga layanan utama kami : Layanan Direktori, Layanan Contact Center dan Layanan Content.

Khususnya dalam Layanan Contact Center, kami menyediakan jasa outsourcing untuk pengelolaan Customer Relation Management (CRM) melalui aktivitas inbound maupun outbound contact center dengan memanfaatkan teknologi komunikasi terkini melalui telepon, sms, email, website, dan chatting.

Dalam pengembangan bisnis tsb, saat ini kami membutuhkan kandidat yang berminat untuk bergabung dalam perusahaan kami dan berpartisipasi dalam proses tersebut. Saat ini, kami mencari kandidat untuk posisi :

1. Outbound Call / Telemarketing Officer (Jakarta Raya – Jakarta dan sekitarnya)

Responsibilities:

• Melakukan outgoing telepon ke customer untuk menawarkan produk perusahaan
• Memberikan pelayanan yang terbaik dan memuaskan bagi customer
• Menjelaskan dengan baik setiap produk perusahaan yang ditawarkan ke customer

Requirements:

• Laki-laki / Perempuan
• Usia maksimal 35 Tahun pada saat rekrutasi
• Pendidikan minimal lulusan SMU sederajat
• Bersedia bekerja dengan target
• Memiliki jiwa marketing
• Memiliki kualitas suara yang baik / artikulasi jelas
• Memiliki ketrampilan menggunakan computer
• Berpenampilan rapi dan bersih
• Memiliki pengetahuan umum tentang pekerjaan Marketing/menjual
• Lulus dari seluruh rangkaian tes seleksi
• Memiliki pengalaman marketing lebih disukai

2. Contact Center Officer (line Bahasa Mandarin / Jepang) (Jakarta Raya – Sudirman)

Responsibilities:

• Menerima telepon dan melayani telepon masuk dari customer
• Memberikan informasi produk sesuai yang dibutuhkan customer
• Customer yang dihandle khususnya, customer yang masuk ke line 3 yang berbahasa Jepang / Mandarin
• Handle komplain dengan baik dan tetap ramah kepada customer dalam situasi apapun

Requirements:

• Laki-laki atau Perempuan
• Usia maks 35th pada saat rekruitasi
• Pendidikan minimal D3, IPK min 2,5
• Memiliki kemampuan berbahasa inggris
• Menguasai bahasa Jepang / Mandarin
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia bekerja shifting
• Bersedia bekerja lembur

Bagi yang berminat, silahkan kirim surat lamaran, CV, Fotokopi KTP, Pas poto 4×6 terbaru, fotokopi ijazah & Transkrip Nilai dan Surat keterangan sehat ke :

PT. Infomedia Nusantara – HR CC dan OS (Up. Sinta Dewi Koenang)
Gedung. Bank Mandiri Lantai 5, Jl. RS. Fatmawati No. 75 Jakarta Selatan 12150, telp 021-7201221 ext 1207 (sinta)
Atau email ke : (sdmccrekrutmen@gmail.com)

Atau melalui walk in interview yang akan dilaksanakan pada :
Senin – Jumat
09.00 – 12.00
Infomedia Nusantara, Gedung. Bank Mandiri Lantai 5, Jl. RS. Fatmawati No. 75 Jakarta Selatan 12150
Ibu Adit (HR) membawa CV dan surat lamaran lengkap